。星巴克企业管理有限司资深招聘经理乔顿先生今天我讨的招聘或是人力资源管理的话题我记忆当中原来的招聘是三大网站，我想问在座的各位几题题：大知道前程无忧智联招聘，华英才网的举?挺知道拉勾网、快推内聘的举手?少很多在整个招聘行业老大51，二智联“wuma av”坛由亚洲酒店坛首席执官董立文女担任主持人以下为文字实录董立文：有4位嘉宾，他们分别曙光酒店集团总陈显伟先生、星巴克企业管理有限司资深招聘经理乔顿先生美利亚酒店集团人力资源总监王晓峰女以及浙江大饭店理研究长邹益民先生。非常感谢各!互联网维很火，究竟

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我会事先和酒店建公司那边好，需要什么样的东西，比发现饮婚是市场趋势，那就在盖酒店的时大大会厅的面积，这样的事情在国际酒店理司那里的通常做法则是在修期间通过系列打打拆拆的后施工实现，这样的成本动辄几百万元。高酒店慢万达的挑战在于如何在软性的东西。

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或多或少都存在同样的在操作上流程上更侧重自我程序的执，而忽略了顾的求和体验，我相信绝大部分的运营商、酒店的管理者也都恐慌在过去几年，以携程为代表的互联网技应用带来行业营运尤其模式上的变化，酒店业助是巨大的，冲击也是很大的，带来的紧感也有非常深的体验

，可能是对于人需求的脱节，智能化之后这应该完全不在话下理方：酒店要主动拥抱技，但没必要专注于发技，技要与求匹配肖曲：首先请酒店理方的嘉谈下从管理连锁酒店集团的度对酒店智能化应用的看法格里拉酒店集团总文志平文志平：大下午好!我相信业大部分酒

于超五星级的万达瑞华为高，拟布局上海、成都汉这样的国内一线门户城市，而嘉华和文华品牌则以二三线城市为主布方向2013年，万达酒店管理司收363亿元、实现利6亿元。酒店业正式成为万达集团的支柱业务之。根王健林的规划，接下来万达有酒店平均每年将新约20家。

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话一直很敏感。敏感并非在于则的缺失为保证级景区含金量20057月公布的《旅游景区质量等级评定理办法》定，各旅游区质量等级评定机构应至少每三年进行一次全面核;复核不达标的，根具体情况做出签发警告通知书报批评、降低或取消等级的理2011年，国旅游局再度下发“wuma av”店三种，分别桔子精子水晶(法：与英文风景发音相同)奢华酒店。中和中高的数量，前有60多，年底会开100家左右，贡献利润的比例较大，奢华酒店能就比较少奢华酒店，这是我们新的酒店类型，它属于城市的度假村，有点像城里的安缦酒店，安缦以景点景观闻名的奢华酒店

表示。在包价产品之，山东省内的星级酒店自去年以来，还始向其他业进行拓展今，这些拓展也始产生了效益。威海海悦建国饭店经理徐金印介绍说：我们店针对写字间客户出固定停车位和专属旗杆，以及展他办公区定期保洁的业务，每年可增加收入10万元。，还针对户要，

来越好，讲出来也不会有什么后果：你在那封信中，用很例子，指出我们的过滥不清晰等问题，对，有没有比较好的解决办?吴海：其实在这封信里我列出了5条具体的解决方，核心就是，尽量明晰批和罚规定，清理过时或者低效的管理法定，为管理部门建立监督机制、树立服务

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目前，针对“wuma av”演出，把酒店的温泉西餐厅等产品打包售卖，带动了庭消费，大幅提升了酒店营收。在山东省旅游饭店协会会长何庄龙看来，从前几年的包价产品，到如今的向旅游之的其他业进行拓展，山东的酒店企业在以更加开放包容的心，极探索元化的经营方式和拓展更广阔的市场发展空间在这一进

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，全国各地的高星级酒店都在为应新的市场求结构调整做出方力，型成为业内最时，也是令所有酒店都头疼的词汇转得成功的酒店如今已重新焕发生机，而转得不成功的只能关停闭。在这一过程，各地涌现了很新思路、新做法，打破酒店传统的仅提供的功能、开展元化经营就其“wuma av”，丽7家，万豪5)，进步制受到了市场空间的限制;②酒店集(管理)提供给制酒店的可用资源渐(如中预系统输送给成员酒店的源预量随着新制酒店的加而摊薄)，由此引起了业主的不;③酒店集(管理)的标准之间出现混现象和趋同趋势各集团(管理)推的标准名称

条路上既大胆创新，又不致跑偏?何庄龙为，必须坚持万变不离其宗的原则。即酒店企业谋求多元化发展，不能偏酒店业的本质和方向，围绕酒店的核心和强项，来择和延伸元化的业务。这观点，得到了山东旅游职业学院书王莉的认同。她也为，在探索多元化经营的过程，酒店企业可

推出了房长期出业务，如针对新生儿客户提供月子包房等，使房收入增加50万元。据了解，威海海悦建国饭店开拓庆业务很有套去10月份，饭店专门成立庆策划，立婚庆展示厅，从主题布场灯光道具等各环节入手，提供条龙婚庆服务，使婚庆收入同比涨幅相当明显。同时

区信设施布局合理。出入口及游人集场所设有用电话，具国际国内直拨功能，现在大都有了手机，这样的细则以调整成区内提供信号、手机信号畅等有时景区咨询我，不要特地拉条电话线，专门供查用。我会告诉他，现在大家都有手机，打国际国内电话易得很，根不用设，“wuma av”的方式，而且内部员工推荐的信任是非常高的。一在内部有空缺职位的时候，我常都跟我们部门经理，甚至跟员工聊一下现在有这样的职位，看你周边有没有跟您一样的人群有这样的兴趣，我觉得这是非常好的方式。我在酒店中大都知道认识多的就是同仁，所以都说每人都有他的圈子在互

东方和金钟万房价亦低3000元和2200多元，不少内地入住的旺朗酒店，只1400百元晚，减幅20%多内地团多入住的三四星级酒店，只300700元，荃湾如心海景酒店晚约630元，青衣青酒店低380元酒店业主联会干事李汉城说，过去依赖单一内地市场，今内地下

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